招聘职位：技术支持
工作地点：昆山 | 学历：硕士及以上 | 人数：1 人
薪资待遇：年薪 12-24万
职位信息：
职能：生物工程/生物制药
职位描述：
1. 任职公司技术支持部，负责引物和基因合成、基因测序、蛋白表达纯化、生物工程等业务和产品的技术支持；
2. 通过电子邮件、微信、电话和网络会议等方式跟客户交流沟通，回答客户技术问题、提供报价、协助客户下单，跟踪订单项目进度，提供售前、售后技术服务；
3. 收集客户需求及时反馈给公司；处理订单收款和产品投诉。
职位要求：
1. 分子生物学、生物化学、生物工程等相关专业，硕士及以上学历；
2. 较好的英文读写和交流能力，能跟国外客户通过邮件、电话、网络交流；
3. 熟悉分子生物学和蛋白工程实验技术，如引物、探针、RNA、基因合成、分子克隆、基因测序、蛋白表达纯化等，有相关实验和研究经历最佳。
4. 能够熟练使用办公软件、生物信息学相关软件及数据库；
5. 有良好的沟通能力和理解和表达能力，有较强的应变和抗压能力；做事认真细致耐心，有较强的责任感与服务意识；
6. 优秀人才可适当放宽学历要求，有相关技术客服支持工作经验者优先考虑。
关键词：技术支持、基因合成、售前
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